Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

La SARL Hélium collecte uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes, gérer la relation avec ses clients et mesurer la fréquentation de son site avec votre accord. Cette page explique quelles données sont traitées, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

• SARL Hélium – RIDET 1 387 679.001
• 16 rue Bichat, 2e étage, immeuble Fuji, 98800 Nouméa, Nouvelle-Calédonie
• Contact pour toute question sur vos données : contact@helium.nc – +687 73 73 13

2. Cadre légal

Les traitements sont réalisés conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa rédaction applicable en Nouvelle-Calédonie issue de l’ordonnance n° 2018-1125 du 12 décembre 2018. Hélium applique comme référence les principes du règlement européen sur la protection des données (RGPD).

3. Données collectées et finalités

Traitement	Données concernées	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Formulaire de contact	Nom, prénom, entreprise, téléphone, email, message	Répondre à votre demande, établir un devis	Intérêt légitime et mesures précontractuelles	3 ans après le dernier échange
Relation clients et prospects	Identité et coordonnées professionnelles, échanges, devis, factures	Gérer les projets, la facturation et le suivi commercial	Exécution du contrat et intérêt légitime	Durée de la relation + 3 ans ; pièces comptables : 10 ans
Mesure d’audience (Google Analytics)	Identifiant de cookie, pages consultées, durée de visite, type d’appareil, provenance	Produire des statistiques de fréquentation	Consentement	13 mois maximum
Journaux du serveur	Adresse IP, date et heure, pages demandées	Sécurité et diagnostic technique	Intérêt légitime	12 mois maximum

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont transmis par email à Hélium. Ils ne sont pas enregistrés dans la base de données du site.

Hélium ne vend ni ne loue vos données. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est réalisé à partir de ces données.

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux membres de l’équipe Hélium qui en ont besoin. Elles peuvent être traitées, pour le compte d’Hélium, par les prestataires techniques suivants :

• OVH SAS : hébergement du site, sur un serveur situé à Sydney (Australie) ;
• Google : mesure d’audience (Google Analytics).

Ces prestataires sont tenus à des obligations de sécurité et de confidentialité.

5. Transferts hors de Nouvelle-Calédonie

Le site est hébergé en Australie. Les services Google peuvent entraîner un traitement de données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties contractuelles proposées par ces prestataires, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. helium.nc utilise les cookies suivants :

Cookie	Service	Finalité	Durée	Accord requis
wordpress_gdpr_allowed_services, wordpress_gdpr_cookies_allowed, wordpress_gdpr_cookies_declined	Bandeau cookies	Mémoriser vos choix	6 mois	Non
wordpress_test_cookie, wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*	WordPress	Connexion à l’administration du site (équipe Hélium uniquement)	Session	Non
_ga, _ga_*	Google Analytics	Mesure d’audience	13 mois maximum	Oui

Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre accord. Les refuser n’a aucune conséquence sur l’accès au site. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.

Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, rubrique Confidentialité ou Cookies.

7. Sécurité

Hélium protège vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), serveur maintenu à jour, accès restreints et sauvegardes régulières.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• accès, rectification et effacement ;
• limitation et opposition au traitement ;
• portabilité de vos données ;
• retrait de votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent ;
• définition de directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@helium.nc ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Nous répondons sous un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

10. Modification de cette politique

Hélium peut mettre à jour cette politique, notamment en cas d’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Mentions légales

• Éditeur : SARL Hélium, au capital de 100 000 XPF – RIDET 1 387 679.001 – SIRET 993 293 349 00011
• Siège : 16 rue Bichat, 2e étage, immeuble Fuji, 98800 Nouméa, Nouvelle-Calédonie
• Téléphone : +687 73 73 13 – Email : contact@helium.nc
• Directeur de la publication : Joram Rivaton
• Conception graphique : Studio Graphique Cactus (cactus.nc)
• Réalisation : Hélium
• Hébergement : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France – +33 9 72 10 10 07 – serveur situé à Sydney (Australie)